Il contesto
MSC Crociere , per cercare di migliorare l’efficacia del budget dedicato al marketing e per incrementare i propri ricavi, voleva verificare la presenza, all’interno di più di 9.000 agenzie viaggi in tutta Italia, la presenza di alcuni materiali pubblicitari.
L’azienda non sapeva quante delle sue agenzie di viaggio affiliate riuscivano a implementare il 'perfect store' (inclusi una serie di materiali promozionali MSC Crociere come brochures, poster e altri), se non avendo costi elevati, usando la propria forza vendite e con tempi molto lunghi.
La sfida
MSC Crociere aveva bisogno di una soluzione economica per poter segmentare velocemente il proprio database di agenzie viaggio, visitando ogni negozio del suo portfolio per identificare il loro valore per la compagnia, utilizzando criteri rigorosi sul potenziale ritorno sugli investimenti di marketing. “Inviare il nostro team vendite per fare queste verifiche su tutto il territorio nazionale avrebbe richiesto molto tempo e sarebbe stato costoso” ha commentato il Direttore Marketing Andrea Guanci.
Fino ad ora, MSC Crociere era stata in grado di controllare solo un piccolo segmento delle agenzie di Fino ad ora, MSC Crociere era stata in grado di controllare solo un piccolo segmento delle agenzie di viaggio che pubblicizzavano le loro vacanze e non era in grado di costruire un quadro reale di come venivano utilizzati i loro cataloghi e poster.
ICP
- Presenza del marketing above the line
- Conformità dei materiali promozionali
Categorie
- Viaggi e turismo
Canali
- Agenzie di viaggi
Paesi
- > 9,000 POS in Italia
I risultati
“BeMyEye ci ha aiutato ad identificare il perfect store e ci ha fornito informazioni preziose, in modo economicamente vantaggioso e in pochi giorni”. Grazie a questi dati, MSC Crociere è stata in grado di stabilire quale fosse il target di conformità promozionale per i responsabili di area e assegnare incentivi alle agenzie di viaggio che non mostravano correttamente i materiali di marketing.
BeMyEye ha permesso a MSC Crociere di investire il budget di marketing in maniera più efficace e di implementare il programma ‘perfect-store’, raccogliendo insights sulle classificazione delle agenzie di viaggio attraverso informazioni di vendita, definizione degli obiettivi e controlli periodici.
Grazie alla nostra soluzione end-to-end MSC Crociere ha:
Scoperto che il 30% delle partnership con gli agenti di viaggio erano inefficaci
Migliorare la presenza PoS e la Execution Promozionale
Supportato la Creazione e Implementazione del Programma ‘The Perfect Store’
Ottimizzare il ROI delle spese del Marketing In-Store
