Le contexte
Dans le cadre de sa stratégie go-to-market, notre client souhaitait identifier les lieux de consommation à fort potentiel, afin de poursuivre son expansion commerciale. Notamment, il souhaitait avoir une vision d'ensemble de ses priorités dans les cafés et les bars et améliorer sa compréhension de ces points de vente si spécifiques, afin que ses forces de vente puissent construire un discours de marque plus percutant lors de leurs visites. L'entreprise disposant d'un nombre limité de représentants commerciaux dans ses pays cibles et, à l'exception d'un seul pays, utilisant une force de vente extern, le lancement et la gestion en interne d'un tel projet engendreraient forcément des coûts importants et se feraient dans le cadre d'un processus long et complexe.
Le défi
BeMyEye a été chargé de construire une base de connaissance solide afin de permettre à notre client de lancer une stratégie commericale efficace dans le secteur HoReCA (Hôtels-Cafés-Restaurants). Grâce aux informations recueillies par nos Eyes, nous avons fourni des données précises sur la taille des points de vente étudiés, en notant le nombre de couverts disponibles et les types de machines à café utilisés, afin de faciliter la segmentation du marché. De plus, notre client nécessitait un suivi de KPIs tels que la présence de la marque et les types de contrats utilisés dans 5 pays, dont la Russie, un nouveau marché pour BeMyEye à l'époque.
KPIs
- Présence de la marque
- POSM
- Taille du point de vente
- Nombre de tables
- Type et marque de la machine à café
- Entretien avec un barista
Catégories
- Café
Canaux
- HoReCa
Pays
5 pays européens :
Allemagne, Royaume-Uni, Russie, Pologne et Autriche
Les résultats
Les données précises et détaillées de BeMyEye sur toute une série de KPIs ont aidé notre client à mettre en place une stratégie go-to-market efficace. Cette segmentation du marché a fourni une base solide pour les futures activités de ses représentants commerciaux dans ces 5 pays - et les débuts de BeMyEye dans la collecte de données en Russie ont permis de fournir un service complet dans toutes les régions cibles de notre client.
Grâce à notre solution complète, notre client a réussi :
Stimulation de leur stratégie Go-To-Market
Segmentation et priorisation des bars et des cafés
Des données détaillées pour créer des histoires de marque percutantes
