Le contexte
Historiquement, il était presque impossible pour notre client de suivre la présence et la part de rayon de ses produits par rapport à la concurrence : soupçonnant qu'ils étaient injustement défavorisés (avec pour conséquence une chute de leurs ventes et de leurs profits), notre client souhaitait comprendre la distribution de ses produits et de ses marques dans les réfrigérateurs des points de vente.
Le défi
Notre client voulait comprendre sa part de marché par enseigne/canal/région puis agir au niveau des Key Account Managers, ainsi qu'identifier les magasins que leurs commerciaux devaient cibler pour la vente de réfrigérateurs 'brandés', en mesurant la conformité à leur Perfect Store.
KPIs
- Présence de refroidisseurs
- Nb de façades par catégorie
- Part d'étagères
- Part de baies
- Part de façades
- ICP spécifiques aux glacières de marque
Catégories
- Boissons gazeuses
- Jus de fruits
- Boissons énergétiques
- Thés
Canaux
- Hypermarchés
- Supermarchés
- Discount
Localisations
16 000 magasins partout en Allemagne
Les résultats
Nous avons visité 16 000 magasins dans toute l'Allemagne afin de comprendre la disponibilité et la présentation des produits de notre client dans les réfrigérateurs. Notre client a réussi à identifier des différences flagrantes entre les régions, les canaux et les enseignes concernant la façon dont les produits et les réfrigérateurs étaient présentés, et comment ils étaient représentés par rapport à la concurrence. Comme ils avaient aussi les moyens d'identifier les problèmes à l'échelle du magasin, ils ont pu concevoir des plans d'action pour leurs représentants commerciaux afin d'améliorer la performance de leur marque.
Grâce à notre solution complète, notre client a réussi :
Suivi du niveau de conformité 'Perfect Store' de la majorité de leurs points de vente
Reporting du niveau de conformité de la majorité de leurs points de vente à leur 'Perfect Store'
Élaboration d'une nouvelle stratégie de court à moyen terme par catégorie et par enseigne partenaire
