Ситуация
В прошлом у нашего клиента почти не было средств для отслеживания присутствия своих продуктов на полке и занимаемой ими доле полок по сравнению с конкурентами в каждой точке продажи. Вместе с тем компания подозревала, что не получает справедливую долю (что приводило к снижению ее продаж и прибыли). Поэтому наш клиент хотел понять, как распространяются его продукты и бренды, хранящиеся в холодильниках.
Задача
Наш клиент хотел понять долю рынка по розничным торговцам/торговым сетям/регионам и потом действовать на уровне менеджеров по работе с ключевыми клиентами, а также определить магазины, в которые он может определить в качестве приоритетных для своих полевых команд с целью продажи холодильников, с использованием требований о соответствии концепции «Perfect Store».
KPI
- Наличие охладителей
- Количество фасадов в каждой категории
- Доля стеллажей
- Доля отсеков
- Доля фасадов
- KPI, специфичные для фирменных холодильников
Категории
- Газированные безалкогольные напитки
- Соки
- Энергетические напитки
- Чаи
Каналы
- Гипермаркеты
- Супермаркеты
- Скидка
Места расположения
16000 магазинов по всей Германии
Результаты
Мы посетили 16 000 магазинов по всей Германии, чтобы понять, представлены ли товары нашего клиента в розничных и фирменных холодильниках и как они демонстрируются в них. Наш клиент смог выявить четкие различия между регионами, каналами и торговыми сетями в плане демонстрации товаров и холодильников и того, как они представлены по сравнению с конкурентами. Поскольку клиенту также были предоставлены данные на уровне магазина, он смог разработать планы действий для своих торговых представителей по повышению эффективности своих продаж.
Благодаря нашим решениям клиент достиг:
Мониторинг уровня соответствия стандартам «Perfect Store» в большинстве торговых точек
Отчетность об уровне соответствия «Perfect Store» в большинстве торговых точек
Разработка новой краткосрочной–среднесрочной стратегии по категориям и розничным партнерам
